Centrum Pomocy

Ostatnie lata rozwoju przemysłu upłynęły pod znakiem szerokiego rozpowszechnienia systemu zarządzania jakością opartego na wytycznych normy ISO 9001. Posiadanie przez organizację certyfikatu potwierdzającego zarządzanie w tym obszarze stało się standardem, a nierzadko też wymogiem stawianym przez klienta. Spojrzenie na organizację jako na zbiór powiązanych procesów umożliwiło poprawę efektywności zarządzania i minimalizację kosztów. Podejście to znajduje dziś zastosowanie w każdej dziedzinie gospodarki, od przedsiębiorstw usługowych, przez produkcyjne aż po organy administracyjne.

Norma ISO 9001 wprowadza standardy we wszystkich obszarach funkcjonowania organizacji, zwracając szczególną uwagę na zagadnienia związane z monitorowaniem i pomiarami, poprzez wytyczne zawarte w punkcie 7.6. (Punkt 7.1.5 w wydaniu 2015). Mimo stosunkowo niewielkiej objętości, punkt ten charakteryzuje się dużym nagromadzeniem istotnych informacji.

Naturalną konsekwencją i jednocześnie rozwinięciem wspomnianego wyżej punktu stała się wprowadzona w 2003 roku norma oznaczona jako ISO 10012 - „Systemy zarządzania pomiarami. Wymagania dotyczące procesów pomiarowych i wyposażenia pomiarowego”.

Innym popularnym standardem, określającym wymagania związane z wyposażeniem pomiarowym dla laboratoriów wzorcujących i badawczych jest norma ISO/IEC 17025 - Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.

Poniższe podsumowanie jest zbiorem najważniejszych wymagań pojawiających się w wymienionych wyżej normach. Aby zapewnić zgodność z wymaganiami, należy co najmniej:

• Zidentyfikować wyposażenie pomiarowe wykorzystywane do zapewnienia jakości
• Prowadzić ewidencję wyposażenia pomiarowego (karty, arkusze, aplikacja)
• Ustalić wymagania odnośnie wyposażenia (przynajmniej MPE względem wymagań procesu pomiarowego)
• Ustalić harmonogram wzorcowania / sprawdzenia
• Wzorcować w ustalonych odstępach czasu, a więc przestrzegać harmonogramu ustalonego wyżej
• Weryfikować, adiustować i naprawiać, jeżeli konieczne
• Utrzymywać zapisy z prowadzonych działań

Właściwe zarządzanie rozbudowanym parkiem przyrządów pomiarowych liczącym często kilkaset (a nawet kilka tysięcy) sztuk nie jest zadaniem łatwym, szczególnie w sytuacji, gdy należy bezwzględnie przestrzegać terminów wzorcowania oraz nadzorować ich stan techniczny i bieżącą lokalizację. Czy zatem jedynym wyjściem dla organizacji, aby zachować pełną zgodność z systemem pozostaje zaangażowanie znacznych zasobów zarówno finansowych jak i kadrowych?

Odpowiedź brzmi: NIE - szczegóły znajdziesz poniżej.

NEOGAGE METROLOGY umożliwia zarządzanie wyposażeniem pomiarowym w niespotykanie prosty i skuteczny sposób. Najważniejsze elementy programu pozwalają na całkowite uniezależnienie się od papierowych dokumentów. Jeśli nie chcesz rezygnować z papierowych dokumentów, możesz w prosty sposób dołączać skany lub drukować raporty i widoki bezpośrednio z aplikacji.

NEOGAGE METROLOGY rewolucjonizuje zarządzanie wyposażeniem pomiarowym – to narzędzie pozwalające na wygodne i skuteczne nadzorowanie przyrządów pomiarowych w każdym przedsiębiorstwie, niezależnie od profilu działalności, posiadanego systemu zarządzania czy rodzaju użytkowanych narzędzi.

NEOGAGE ANALYSIS – zawiera zbiór analiz MSA umożliwiający weryfikację oraz poprawę systemów pomiarowych, a także moduł pozwalający wykonać statystyczną kontrolę procesu (SPC).

Moduł MSA zawiera 3 analizy:

• Analiza Cgk,
• Analiza GR&R,
• Analiza Atrybutowa.

Moduł SPC umożliwia wykorzystanie statystyk i danych z procesu w celu weryfikacji odchylenia od założonych standardów. Analiza poziomu stabilności procesu przeprowadzana jest za pomocą czterech narzędzi:

• histogramu,
• diagramu Pareto,
• karty kontrolnej,
• diagramu przebiegu procesu.

NEOGAGE MACHINE CONTROL – pozwala na rejestrowanie kart maszyn w dedykowanej ewidencji, tworzenie zgłoszeń awarii oraz przekształcanie ich do postaci zleceń wewnętrznych bądź wykonywanych przez zewnętrznego kontrahenta. Moduł zawiera również statystykę terminowości wykonywania działań na maszynach oraz statystkę przedstawiającą czas awarii maszyn.

NEOGAGE TOOL MANAGEMENT – moduł przeznaczony do zarządzania narzędziami. Jego wdrożenie daje możliwość inwentaryzacji różnego rodzaju sprzętu, a także rejestrowania operacji przepływu, takich jak wydanie, zwrot czy wymiana. Ponadto, wspomaga użytkowników w zarządzaniu magazynami i zapasami oraz pozwala monitorować koszty narzędzi dzięki statystykom zawartym w module.

NEOGAGE QUALITY CONTROL – aplikacja mobilna wspomagająca kontrolę wyrobu gotowego przez dział jakości. Umożliwia ewidencję kontrolowanych wyrobów oraz przeprowadzanie sprawdzeń zgodnie z podpiętymi kartami kontrolnymi określającymi prawidłowe wykonanie działania. Użytkownikom aplikacji można przydzielać konkretne role i nadawać im określone uprawnienia.

Pełna kontrola

• Dostęp do wszelkich danych na temat narzędzi pomiarowych i maszyn z dowolnego miejsca i urządzenia
• Sprawdzenie statusu wzorcowania, wyników i podgląd świadectw,bezpośrednio na linii produkcyjnej czy podczas audytu u klienta
• Automatyczne przypomnienia o terminach sprawdzeń i przeglądów
• Rejestracja rzeczywistego użytkowania wraz z dynamicznym aktualizowaniem stanu technicznego dzięki modułowi przepływu przyrządów
• Pełna informacja o aktualnym stanie parku maszynowego

Oszczędność czasu

• Aplikacja działa błyskawicznie, bez konieczności instalacji
• Odnalezienie danych zajmuje sekundy i odbywa się w dowolnym miejscu w Twojej firmie
• Etykiety z kodami QR zapewniają podgląd danych natychmiast po zeskanowaniu smartfonem lub czytnikiem

Spełnienie wymagań norm

• ISO 9001
• ISO 10012
• ISO 17025
• ISO/TS 16949

Ograniczenie ryzyka i kosztów braku jakości – Monitorowanie zmian właściwości metrologicznych pozwala na odpowiednio wczesne wycofanie narzędzia – Dzięki zaawansowanym raportom możliwe jest zidentyfikowanie newralgicznych punktów generujących podwyższone koszty lub przestoje (producent, proces, użytkownik)

• Zmniejszenie ryzyka niedostępności kluczowych maszyn w procesie produkcji poprzez pełną informację o awariach i procesowanych naprawach i przeglądach
• Skrócenie czasu przestojów dzięki natychmiastowej informacji o awariach generowanych poprzez system automatycznych powiadomień

Celem twórców aplikacji jest tworzenie efektywnego narzędzia do zarządzania zasobami firmy w możliwie jak najszerszym zakresie.

Wdrożenie naszego systemu do przedsiębiorstwa gwarantuje zminimalizowanie ryzyka związanego z użyciem niewłaściwego lub niesprawnego sprzętu, kontrolę nad parkiem maszynowym i zasobami narzędziowymi.

Szybki dostęp do danych, scentralizowanie informacji, zwiększenie produktywności, a także zmniejszenie kosztów powiązanych z nieplanowanymi naprawami, to tylko niektóre z korzyści płynących z użytkowania NEOGAGE.

Nadrzędnym celem, który postawił sobie nasz zespół, jest opracowanie systemu na tyle uniwersalnego i elastycznego, aby jego adaptacja do warunków i norm panujących w przedsiębiorstwach była ułatwiona i maksymalnie intuicyjna.

Kolejnym czynnikiem branym pod uwagę podczas projektowania systemu było zachowanie przejrzystości i zapewnienie wygodnej oraz prostej obsługi. Starając się spełnić obowiązujące w nowoczesnym przedsiębiorstwie trendy, system został zaprojektowany w sposób proekologiczny – jego funkcjonalności ograniczają do minimum konieczność stosowania papierowej wersji dokumentów, co z kolei przekłada się na wzrost efektywności pracy i oszczędność czasu.

Ewidencja zasobów

Tworzenie kart przyrządów, maszyn, narzędzi oraz innych zasobów (takich jak np. samochodów służbowych czy odzieży BHP) pozwala na zgromadzenie wszystkich niezbędnych informacji w jednym miejscu oraz szybki dostęp do danych poprzez nadanie każdej karcie niepowtarzalnego numeru identyfikacyjnego.

Rejestrowanie działań

Czyli jedna z najważniejszych funkcjonalności w aplikacji. Pozwala na nadzorowanie harmonogramu wszystkich zaplanowanych działań. Widok listy z czytelnymi ikonami pozwala na błyskawiczną organizację wzorcowania czy przeglądu. Kluczowy element pozwalający zachować zgodność z wymaganiami Twojego systemu.

Dostęp do historycznych danych

Aplikacja umożliwia błyskawiczny dostęp do archiwalnych kart zasobów, historii wyników przeprowadzonych działań, a także instrukcji czy załączników.

Przepływ przyrządów i narzędzi

Rejestrowanie przepływów przyrządów i narzędzi pozwala na sprawowanie pełnej kontroli nad lokalizacją, użytkownikiem i stanem technicznym sprzętów. Aby przebieg operacji wydań i przyjęć stał się jeszcze bardziej zautomatyzowany, rekomendujemy skorzystanie z systemu kodów QR lub tagów RFID.

Struktura miejsc

Funkcjonalność pozwala na definiowanie miejsc, w których użytkowane są sprzęty. Możemy określić zarówno miejscowość (przydatne, gdy firma posiada kilka oddziałów), jak i wydział czy linię produkcyjną. Tabela pozwala błyskawicznie zidentyfikować wszystkie narzędzia przypisane do danej lokalizacji.

Lista pracowników

Aplikacja umożliwia tworzenie kart pracowników, którzy są jednocześnie użytkownikami sprzętu. Pozwala łatwo sporządzić listę przyrządów i narzędzi będących w posiadaniu pracownika, aby szybko zidentyfikować, kto użytkuje dany sprzęt.

Dokumenty

W tej części gromadzone są wszystkie dokumenty tworzone w procesie zarządzania wyposażeniem i parkiem maszynowym – skany świadectw, protokoły naprawy itp. – skany świadectw, protokoły naprawy itp. Moduł powiązany jest z kartami zasobów i działaniami, co pozwala w kilka kliknięć odnaleźć i wyświetlić interesujący nas dokument, niezależnie czy znajdujemy się w laboratorium, czy na hali produkcyjnej.

Zgłaszanie awarii i procesowanie zleceń

System pozwala na ekspresowe zgłaszanie awarii maszyn i ich natychmiastową rejestrację w systemie. Osoby odpowiedzialne za nadzór nad maszynami otrzymują mailowe powiadomienie, aby czas reakcji był jak najkrótszy. Zgłoszenie może zostać odrzucone bądź przekształcone w zlecenie naprawy. Użytkownicy mogą kontrolować postęp prac i czas realizacji zleceń, co z kolei przekłada się na pełną kontrolę nad całym procesem.

Automatyczne przypomnienia e-mail

Dzięki NEOGAGE nadzór nad kalendarzem działań staje się znacznie prostszy. System wysyła automatyczne powiadomienia e-mail o nadchodzących bądź przeterminowanych działaniach na przyrządach i maszynach, a także o odnowieniu dokumentów, które wkrótce wygasną.

Statystyki i raporty

Ta funkcjonalność otwiera drogę do wyższego poziomu zarządzania zasobami Twojej firmy. Aplikacja gromadzi informacje o poniesionych kosztach związanych nie tylko z zakupem sprzętu, a również z działaniami wykonanymi na przyrządach czy maszynach. Ponadto, umożliwia planowanie budżetu poprzez prognozowanie kosztów i analizę terminowości realizacji działań. Wskaźniki w module Machine Control są idealnym narzędziem do monitorowania czasu działania i przestoju parku maszynowego.

Role i uprawnienia

Twórz role użytkowników będące zestawem uprawnień i decyduj o poziomie dostępu danego pracownika do danych – od ograniczonego przeglądania do pełnego administrowania system.

Audyty nigdy już nie będą takie jak wcześniej.

NEOGAGE daje możliwość sprawdzenia danych odnośnie konkretnego przyrządu z dowolnego miejsca – wpisz numer urządzenia, wyświetl historię sprawdzeń i pokaż dołączony skan świadectwa wzorcowania (również na urządzeniu mobilnym).

Nawet w podstawowej wersji aplikacja posiada wszystkie moduły niezbędne do sprawowania nadzoru nad sprzętem pomiarowym zgodnie z wymaganiami popularnych norm (ISO 9001 i ISO 10012). Możesz tworzyć przejrzyste karty przyrządów, dodawać pracowników i miejsca użytkowania. Dzięki czytelnym listom i zaawansowanemu filtrowaniu kilkoma kliknięciami poinformujesz pracowników lub wydział o nadchodzących sprawdzeniach.

Aplikacja stawia na prostotę i komfortową pracę. Łatwo wyobrazić sobie choćby sytuację, w której możemy przedstawić np. audytorowi ważne świadectwo wzorcowania bezpośrednio na linii produkcyjnej. Inną zaletą jest z pewnością brak konieczności instalacji i przypisania do stanowiska, co pozwala ograniczyć koszty dodatkowych licencji. Nie bez znaczenia jest również fakt, iż prosty i przejrzysty interfejs powinien zapewnić wygodną pracę zarówno młodszym, jak i starszym użytkownikom. Przy całej swej prostocie aplikacja posiada wszystko, co pozwala na zachowanie zgodności z wymaganiami normy ISO 9001 – pełną identyfikację wyposażenia oraz nadzorowanie harmonogramu sprawdzeń.

Wszystkie moduły NEOGAGE sprzedawane są w tzw. modelu subskrypcyjnym. Oznacza to, że klientowi udzielane jest prawo do użytkowania aplikacji NEOGAGE przez okres min. 12 miesięcy (lub wielokrotność 12 miesięcy).

W ramach subskrypcji klient otrzymuje wsparcie serwisowe oraz prawo do korzystania z najnowszych wersji aplikacji.

W ramach subskrypcji klient ma prawo do zainstalowania NEOGAGE na własnych zasobach (lokalnie w siedzibie klienta) lub skorzystania z hostingu udostępnianego przez UpWare Sp. z o.o.

Dla wszystkich produktów NEOGAGE dostępne są cztery wersje różniące się funkcjonalnościami oraz liczbą obsługiwanych zasobów:

• Free
• Basic
• Standard
• Premium

Dla wersji płatnych oferowane są również dodatkowe moduły rozszerzeń i pakiety Porównanie znajduje się w zakładce LICENCJONOWANIE.

W przypadku skorzystania z NEOGAGE w hostingu potrzebujesz jedynie komputera PC/Mac lub tablet/smartfon z przeglądarką internetową z dostępem do Internetu.

Aplikacja NEOGAGE Quality Control jest dostępna w wersji mobilnej do pobrania w Google Play i App Store.

W przypadku instalacji aplikacji NEOGAGE na własnej infrastrukturze klienta potrzebny jest serwer fizyczny lub maszyna wirtualna (VMware, Hyper-V, KVM, Citrix XenServer) z systemem Linux Debian / Ubuntu / RedHat – min 2 vCPU, 4GB RAM, 40GB HDD lub Microsoft Windows Server 2019, lub nowszy (wymagana obsługa WSL) – min 4 vCPU, 16GB RAM, 80GB HDD.

NEOGAGE korzysta z bazy MSSQL Server 2019 w wersji Express lub wyższej. Konfiguracja serwera zależna jest od wielu parametrów, m.in. od ilości użytkowników, liczby urządzeń w bazie danych, liczby działań, itd. – doboru odpowiedniej konfiguracji dokonują inżynierowie NEOGAGE na podstawie danych pozyskanych od klienta.

Ze względu bezpieczeństwa należy uwzględnić konieczność wykonywania kopii zapasowych NEOGAGE zgodnie z obowiązującą u klienta polityką.

Aplikacja NEOGAGE dostępna w hostingu posiada szereg zalet, m.in.:

• Szybkość udostępnienia klientowi aplikacji i skrócenie czasu wdrożenia (praktycznie „od razu”)
• Wygoda użytkowania i bezobsługowość
• Bezpieczeństwo danych (codzienny backup, zabezpieczenia klasy firewall, anty DDoS)
• Obniżenie kosztów utrzymania aplikacji w stosunku do rozwiązania lokalnego na własnej infrastrukturze klienta
• Zawsze najnowsza wersja aplikacji
• Gwarantowana wydajność
• Monitorowanie dostępności i wydajności aplikacji

NEOGAGE wykorzystuje szereg mechanizmów zabezpieczających dane klientów zarówno przechowywanych w bazach danych, jak i transmitowanych w sieci Internet poprzez:

• Szyfrowanie transmisji pomiędzy przeglądarką klienta a aplikacją z wykorzystaniem protokołu SSL
• Codzienny backup danych z replikacją do ośrodka zapasowego
• Ciągły monitoring wydajności serwerów i dostępności aplikacji (SLA)
• Zabezpieczenie przed atakami DDoS
• Zastosowanie w pełni skalowanej i redundantnej infrastruktury IT

Tak, dostępna jest opcja eksportu wszystkich wprowadzonych obiektów i wygenerowanych danych, takich jak: karty przyrządów, miejsca, pracownicy, dokumenty, działania, akcje przepływu, statystyki i raporty. Dostępne formaty eksportowanych danych: HTML, CSV, TEXT, Excel, PDF.

Tak, istnieje możliwość przeniesienia NEOGAGE zarówno z hostingu na własną infrastrukturę klienta, jak i z serwera klienta do hostingu. Dostępne formaty eksportowanych danych: HTML, CSV, TEXT, Excel, PDF.

Tak, bezpieczeństwo danych użytkowników jest dla nas priorytetowe. Aplikacja stosuje odpowiednie protokoły bezpieczeństwa transmisji danych (tokeny sesji oraz protokół HTTPS), a dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami chroniącymi dane, w tym m.in. o ochronie danych osobowych oraz tajemnicy przedsiębiorstwa.

Dodatkowo, klient może zdecydować o instalacji aplikacji na własnej infrastrukturze, co powoduje, że wprowadzane dane nie opuszczają jego siedziby, co może stanowić ważny element zabezpieczenia danych i co odróżnia nasz produkt od konkurencji oferującej tylko rozwiązania chmurowe.

Wszystkie moduły NEOGAGE sprzedawane są w tzw. modelu subskrypcyjnym. Oznacza to, że klientowi udzielane jest prawo do użytkowania aplikacji NEOGAGE przez okres min. 12 miesięcy (lub wielokrotność 12 miesięcy).

W ramach subskrypcji klient otrzymuje wsparcie serwisowe oraz prawo do korzystania z najnowszych wersji aplikacji.

W ramach subskrypcji klient ma prawo do zainstalowania NEOGAGE na własnych zasobach (lokalnie w siedzibie klienta) lub skorzystania z hostingu udostępnianego przez UpWare Sp. z o.o.